Klacht: Only Waalwijk schandalig!!!!

V Son op 16 oktober 2019 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Een klant en haar dochter bezochten de Only-winkel in Waalwijk, waar zij geen begroeting ontvingen van het personeel, dat druk in gesprek was. De kleedkamer was onhygiënisch en vol met haren en stof, wat leidde tot hun vertrek zonder aankoop. Ze kochten uiteindelijk de gewenste jas bij een andere winkel met betere service en nettere paskamers.

Mijn Klacht:

Vanmorgen was ik met mijn dochter ongeveer 10 minuten in de only winkel in Waalwijk. Er waren geen andere klanten. Er stonden 2 dames achter de toonbank uitgebreid hun familieruzie te bespreken. We werden niet gegroet, er werd niet eens gekeken! Na een aantal dingen gepast te hebben in de kleedkamer die bezaaid lag met haren, stof en afgevallen prijskaartjes zijn wij vertrokken zonder iets te kopen. We werden weer niet gegroet toen we langs de dames weg liepen. Zij zaten immers zo druk in hun verhaal!!! We zijn aan de andere kant van het winkelcentrum de only jas voor mijn dochter gaan kopen bij een winkel waar je nog wel fatsoenlijk te woord gestaan wordt!!!! (En waar wel gestofzuigd wordt in de paskamers)

Gewenste Oplossing:

Aandacht voor klanten lijkt me toch t minste wat een verkoopster kan geven. En een schone winkel lijkt me ook geen probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V Son
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM