Mijn Klacht:
Op donderdag 12 november rond 12.15 uur heb ik een zeer onaangename ervaring gehad in de Only-winkel in Den Haag. Toen ik vroeg naar een broek in lengtemaat 28, werd ik door een medewerker onvriendelijk behandeld. Ze ontkende zelfs het bestaan van deze maat, terwijl ik er thuis één heb. Toen mijn zus langs haar liep, reageerde de medewerker ook op een zeer onbeleefde manier. Dit gedrag is onacceptabel en heeft ons doen besluiten om de winkel te verlaten zonder iets te kopen. Ik vind het belangrijk dat deze medewerker aangesproken wordt op haar gedrag, zodat andere klanten niet dezelfde ervaring hoeven te ondergaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een aanspreking van de medewerker op haar gedrag, zodat dit in de toekomst verbeterd kan worden.
Bijlage: foto van broek met maat M/28
