Mijn Klacht:
Mijn leren broek laat helemaal los in het kruis zit bijna tot geen leer meer hooguit 4x gedragen
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe of geld terug
Een klant heeft een klacht ingediend over een leren broek van Only, die na slechts vier keer dragen in het kruis bijna volledig is losgelaten. De broek vertoont aanzienlijke slijtage, wat de klant teleurstelt.
Mijn leren broek laat helemaal los in het kruis zit bijna tot geen leer meer hooguit 4x gedragen
Een nieuwe of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM