Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Gisteren heb ik voor mijn dochter een teddyjas gekocht (zwart maat s). Bonnetje en kaartje heb ik nog.
Zij heeft zojuist de jas gepast en wil deze ook houden. Nu constateren wij echter dat er een knoop mist. Het filiaal in Helmond waar ik deze jas heb aangekocht is niet telefonisch te bereiken.

Ik heb daarop contact opgenomen met Eindhoven (alwaar ik zeer onvriendelijk en zeker niet servicegericht te woord ben gestaan.

Vriendelijke groet,
Marjo Vialle

Gewenste Oplossing:

Opsturen van een knoop van de teddyjas (dikke bruine knoop). Jullie hebben deze jasjes in meerdere kleuren.