Mijn Klacht:
Ik heb maanden terug een jas besteld en nog steeds niet geleverd. Krijg wel herinnering van betaling van Klarna.
Gewenste Oplossing:
Dar de hele bestelling wordt geannuleerd heb inmiddels al een andere jas gekocht.
Klacht: Jas nooit ontvangen
Sabina Hartogs op 28 december 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft maanden geleden een jas besteld bij Only, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks de uitblijvende levering ontvangt de klant wel betalingsherinneringen van Klarna.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
