Klacht: gaten in rok

k. bremmer op 26 maart 2017 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 maart 2017

Een klant heeft eind februari een rok gekocht bij Only, maar constateert nu een gat en loslatend stiksel op twee plekken. Bij een bezoek aan de winkel kon de klacht niet worden opgelost, omdat de klant de aankoopbon niet meer heeft.

Mijn Klacht:

Eind februari een rok gekocht bij only,
Nu zit er een gat in en het stiksel laat los op 2 plekken.
In de winkel geweest voor deze klacht maar ze kunnen het niet oplossen omdat ik geen bon meer heb.

Gewenste Oplossing:

Graag een soortgelijke rok of een tegoedbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM