Een klant heeft meerdere broeken aangeschaft bij Only, maar deze zijn snel kapot gegaan op verschillende plekken. Ondanks terugkeer naar de winkel, werd er geen oplossing aangeboden, zoals een reparatie of terugbetaling, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.
Ik heb meerdere broeken gekocht bij de onley en ze zijn allemaal heel snel kapot gegaan (verschilende plekken zijn bij mijn kruis, bij mijn knie holte, van die riem lusjes ) ik ben bij alle broeken trug gegaan en ze wilde geen een in behandeling nemen. Of mijn geld trug geven dit vindt ik heel erg. geen broeken bij de onley kopen dus!!
Als ik mijn geld of een bon of iets krijg maar het liefste dat ze hem maken natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
