Een klant meldt dat de zwarte jeans, aangeschaft in augustus bij Only in Hoofddorp, na enkele keren dragen al versleten is en een gat vertoont aan de binnenkant. De klacht is goedgekeurd.
mijn dochter heeft in augustus een zwarte jeans gekocht bij de Only in Hoofddorp. En na een paar x gedragen te hebben is de broek aan de binnenkant al versleten en zit er een gat in.
Als ze der geld terug krijgt of een kadobon want een broek wil ze niet meer van jullie want dit is de 2de broek al met deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
