Klacht: Broek na 2 weken kapot

Larissarick op 05 april 2018 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 april 2018

Een klant heeft een broek gekocht bij Only, die na slechts vijf keer dragen is gescheurd tussen de benen. De klant is teleurgesteld, vooral omdat het om een duurdere broek gaat.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een broek gekocht en heb hem nu voor de 5e x aan en tussen me benen is die gescheurd terwijl ik liep . Koop ik is een duurdere broek en dan gaat die als nog zo snel kapot

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe broek

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM