Klacht: Broek

Kelsey98 op 08 september 2016 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 september 2016

Een klant heeft op 3 september een broek gekocht bij Only, die na slechts drie keer dragen is gescheurd. Ondanks dat de klant een maat groter heeft gekozen om problemen te voorkomen, is hij teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week zaterdag 3 september een broek gekocht bij de only en heb hem 3 keer aan gehad. Vandaag 8 september wil ik op de bank gaan zitten en nu is hij gescheurt.
Ik heb express 1 maat groter genomen dan normaal om dat t wel vaker gebeurde maar na 3 keer aantrekken vind ik dit niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg of een nieuwe broek krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM