Terug

Klacht: Alweer niet geleverd wel betaald

RiaenNel op 30 september 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft een jas besteld bij Only, maar heeft geen bestelbevestiging ontvangen en de bestelling is niet zichtbaar in de app. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en telefoon, is het niet gelukt om een reactie te krijgen. Dit is de derde keer dat de klant met een vergelijkbaar probleem wordt geconfronteerd.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen woensdag een jas besteld, betaald maar nog geen bestel bevestiging gekregen. De bestelling staat ook niet meer in mijn app van Only. Wat ik ook doe email WhatsApp en proberen te bellen. Is geen goed fatsoenlijk telefoonnummer te vinden. Dit is al de derde keer dat dit mij overkomt. Graag heel snel een reactie.

Gewenste Oplossing:

Het bestelde artikel z.s.m. leveren of mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RiaenNel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het