PetrusL op 30 april 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
Online Top Garden
Een klant heeft op 26 maart 2024 een bestelling geplaatst en betaald bij Online Top Garden, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen. Na twee e-mails zonder reactie en een maand wachten, vraagt de klant om een terugbetaling van het betaalde bedrag van 261,60 euro, mocht de levering niet plaatsvinden.
Op 26-03-2024 bestelling geplaatst en betaald
Vervolgens hoor ik niets meer , we zijn nu een maand verder
Twee keer gemaild hierover maar geen response
Geen andere mogelijkheden tot contact
Ik heb 261,60 betaald en dat zou ik graag terug zien als er niet geleverd word
P.J.Loeffen
Of geld terug of levering van de artikelen binnen afzienbare tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Top Garden in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht PetrusL
2 jaren geleden - Na een email van Uw kant is het bedrag teruggestort op mijn rekening (op 02-05-24) Bedankt voor het afhandelen van mijn klacht P.J.Loeffen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
