Bobdetuinkabouter op 20 augustus 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft online besteld en ontving de eerste goederen op tijd, maar enkele artikelen waren in backorder. Na weken te hebben gewacht, annuleerde de klant de bestelling omdat een andere leverancier sneller kon leveren. Hoewel de klant een creditering ontving, is het bedrag nooit op de rekening bijgeschreven.
online besteld, eerste goederen tijdig en correct ontvangen. Echter bleken enkele artikelen in backorder (dropschipment systeem dus aanvaardbaar). na ettelijke weken men bestelling geanulleerd omdat andere leverancier beter was. Creditering verkregen maar nooit ontvangen op rekening.Wegblijven bij deze opp lichter !
Gerechtigheid of simpel gezegd : geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Top Garden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
