Kathleen De Witte op 05 februari 2024 over Online Top Garden in de categorie Internetshops - Algemeen
ik kocht om € 33,35, betaling is doorgegaan, ik krijg bestelbevestiging via mail en daarna niets meer. Telenfonisch niet bereikbaar en op mails reageren ze enkel met een automatisch bericht.
of de bestelde goederen of mijn geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht Kathleen De Witte
9 maanden geleden - uiteindelijk werd mijn geld wel terug gestort maar de communicatie is ondermaats. Het lijkt alsof ze niet bereikbaar zijn. Ik ga er niet meer bestellen. Wanneer iets niet voorradig is en er nog geen verwachte datum is wanneer iets terug beschikbaar komt wil de klant dit vooraf weten, niet laten betalen voor iets dat je niet kan leveren.
