Klacht: Online inchecken niet kunnen regelen

rob.bos op 07 mei 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 mei 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het online inchecken en het betalen voor priority-stoelen bij Vueling. Ondanks verschillende pogingen is het niet gelukt om de betaling te voltooien en de klant ervaart dat Vueling moeilijk bereikbaar is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

De betaling voor de priority-stoelen voor heen- en terug lukt niet en op geen enkele manier is dit te realiseren. Wat ik ook doe. Vueling is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als het vorenstaande is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM