klager72a8ec94 ✓ Verified op 04 september 2026 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Online Betaalplatform heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling onder kopersbescherming. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant weinig tot geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van het verzoek.
Ik heb kopersbescherming afgesloten via Online Betaalplatform, maar tot op heden heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ondanks dat ik herhaaldelijk contact heb geprobeerd te leggen, ontvang ik bijna geen reactie van het bedrijf. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik verwacht dat mijn verzoek om terugbetaling serieus wordt genomen.
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald onder de kopersbescherming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
34 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Betaalplatform
Bericht van Robin van Klacht.nl
34 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
