Klacht: Geen uitbetaling ontvangen na herhaalde beloftes

klagerb914a774 op 04 september 2026 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 september 2026

Herhaaldelijk contact met Online Betaalplatform heeft niet geleid tot de verwachte uitbetaling van 255 euro. Ondanks meerdere e-mails en aangemaakte tickets blijft de klant zonder reactie, terwijl de chatbox aangeeft dat het geld zou worden overgemaakt. Alle vereiste stappen zijn ondernomen, maar de uitbetaling is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk contact gezocht met Online Betaalplatform over een uitbetaling van 255 euro. Ondanks meerdere e-mails en aangemaakte tickets, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De chatbox van het platform meldt telkens dat het geld zou worden overgemaakt, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb alle vereiste stappen ondernomen, waaronder verificatie en het overmaken van 1 cent. Het product is inmiddels opgehaald en de koper heeft bevestigd dat zij het geld naar het platform heeft overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke uitbetaling van het bedrag van 255 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Betaalplatform

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Reactie van de melder van de klacht klagerb914a774

2 uur geleden - Zeer slechte communicatie , doen beloftes maar actie kun je vergeten .

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb914a774
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM