jos van sleeuwen op 01 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ontvangt wekelijks op vrijdag meerdere ongewenste sms'jes, wat heeft geleid tot extra kosten van bijna 40 euro op zijn afrekening. Ondanks het melden van het probleem hoopt de klant dat de sms'jes zijn stopgezet, maar is bezorgd over de gemaakte kosten.
ik krijg elke week op vrijdag om ong.17.00uur meerdere smsjes toe gestuurd ik heb dit gemeld en is ook stopgezet hoop ik maar heb wel extra kosten op mijn afrekening van bijna 40 euro waarvoor ik niet wil opdraaien
ik ben tevreden als ik moet betalen wat ik iedere maand betaal gewoon mijn abbonements kosten. ik kan hier niets aan doen ik verwijder de sms jes meteen ik open ze nooit. ik ben al jaren een tevreden klant ik hoop dat jullie dat zo houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
