Marina Haack op 18 januari 2016 over 2233Woninginfo.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van 2233Woninginfo.nl heeft geklaagd over ongewenste kosten die in rekening zijn gebracht voor SMS-diensten. Bij het aanvragen van informatie voor twee verschillende postcodes ontving de klant vier SMS-berichten per postcode, zonder duidelijke vermelding van de totale kosten van 16 euro. De klant vindt dit een onredelijk hoog bedrag.
Vroeg 2 verschillende postcodes kreeg per postcode 4 sms en a 2 Euro werd niet/niet duidelijk vermeld dat je per postcode 4 sms krijgt a 2 Euro Dus totaal 16 euro in rekening gebracht hiervoor, belachelijk veel
Als ik deze kosten terug kr ooi je via mijn telefoonrekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2233Woninginfo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2233Woninginfo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
