Klacht: Onbeschoft personeel en geen adequate reactie

klagerfaeecb4b op 26 augustus 2026 over Taxi Maxx in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Taxi Maxx
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gerapporteerd met het personeel van Taxi Maxx, waarbij hij op een onbeschoft en respectloos wijze werd behandeld. Ondanks contact met het bedrijf, werd er geen adequate actie ondernomen en werd het personeel niet ter verantwoording geroepen, wat de klant als onacceptabel beschouwt en schadelijk voor de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met het personeel van TK Maxx. Tijdens mijn bezoek werd ik op een respectloze en onbeschoft manier behandeld. Ik heb hierover contact opgenomen met TK Maxx, maar helaas werd het personeel een hand boven het hoofd gehouden en werd er geen adequate actie ondernomen. Dit vind ik onacceptabel en het doet afbreuk aan de klantenservice van uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de ontslag van het betreffende personeel, zodat andere klanten niet dezelfde slechte ervaring hoeven te ondergaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Taxi Maxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Taxi Maxx

Reactie van de melder van de klacht klagerfaeecb4b

57 minuten geleden - Ik ben door een jong meisje zo respectloos behandeld. Vervolgens gaat zij uithuilen bij een ander jong meisje, dat de functie had van leidinggevende. En ik mag het pand verlaten. Personeel, dat niet eens Nederlands kan spreken, want het is een Internationaal bedrijf. Leg dit eens uit aan een 80 jarige.

Reactie van de melder van de klacht klagerfaeecb4b

55 minuten geleden - Waar gaat dit heen met deze wereld, onbeschofte jongeren die een goedlopend bedrijf als TKMaxx failliet laten gaan.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfaeecb4b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM