nlfarhad op 23 juli 2019 over OnePlus in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zijn mobiele telefoon ter reparatie opgestuurd naar Europaconnection B.V. via OnePlus, maar na betaling van de reparatiekosten heeft hij zijn toestel nooit terugontvangen. De klant heeft contact opgenomen, maar het probleem is niet opgelost.
I send my mobile for repair to Europaconnection B.V via ticket of OnePlus and I got a bill for the repair and I paid it but I never receive my mobile back.
I will be happy if I got my money and my phone back.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
