Mijn Klacht:
Product terug gestuurd maar krijg mijn geld niet terug
Gewenste Oplossing:
Antwoord op mijn emails
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een product geretourneerd naar 1dayfly, maar ontvangt het geld voor de retourzending niet terug. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de terugbetaling uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
