Klacht: ondeskundig ongemotiveerd personeel , buiten het vaste personeel om

leon Gremmen op 27 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 27 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

half jaar geleden had ik interesse in een Canon G7X mark 2, personeel kon me totaal niets vertellen over dit product.
2 weken geleden een Samsung S 9 aangeschaft, heb dit nog nooit zo snel moeten doen omdat de medewerker pauze zou hebben .
Gister zou ik de mavic air drone gaan kopen , weer een medewerker die totaal niets over het product wist
uiteindelijk naar Kamera express gereden waar ik wel 75 euro meer moest betalen , maar daar werd wel keurig de tijd voor mij genomen. En deskundig personeel.

Gewenste Oplossing:

Al zou het personeel al moeite doen om mij te helpen, zou al een stuk fijner overkomen.
Ik snap best dat je niet alles kan weten over producten, maar enige kennis zou wel op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM