Klacht: Retourtickets

Els op 02 juli 2019 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk gemaild met de vraag voor een retourticket om een bestelling retour te sturen. Het bedrijf antwoordt mij niet.
Op hun website wordt oneigenlijk gebruik gemaakt van een webwinkelkeurmerk. Het blijkt dat zij geroyeerd zijn omdat zij niet de juiste service verlenen en klachten afhandelen en terugbetalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten