Klacht: Pakje retour gexonden 8 okt.

Onderbroek2021 op 22 oktober 2021 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Een klant heeft op 8 oktober een bestelling geretourneerd naar Onderbroekplein.nl en beschikt over bewijs van deze retourzending. Tot op heden is het bedrag voor de retourzending nog niet teruggestort, en de klant verzoekt om een snelle afhandeling van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, bestelling 8 oktober retour gezonden . Ik heb alle bewijzen hiervan. Maar helaas bedrag nog NIET teruggestort. Ordernr. 12271.
Hopelijk wordt dit snel afgerond.
A.Eversdijk 2

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld op mijn reknong wordt teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Onderbroek2021

4 jaren geleden - Hoe wordt dit nu opgelost. Ik heb mijn pakje keurig teruggestuurd via DHL. Alle bewijzen heb ik. En ik krijg mijn geld niet terug. Dit is toch schandalig. Ik heb toch recht op mijn geld? Moeten wij hier politiewerk van maken. Ik ben verschillende k eren aan de deur geweest in Schaapweide 26 te Nieuwegein. Wordt nooit open gedaan. Telefoon wordt nooit beantwoord. Het nr. Is 0850606240. Hopelijk kunt u iets voor mij betekenen. Dit noem ik oplichterij. Hopelijk hoor ik nog iets van U. Ik heb hier geen woorden voor. Vriendelijke groet Anja Eversdijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten