Mijn Klacht:
Na retour zending goederen na 6 weken nog geen geld ontvangen, nieuwe order willen plaatsen via de mail, geen reactie….gebeld geen reactie…….voicemail ingesproken geen reactie…..
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld ontvangen heb
RIA HOGERVORST op 14 juli 2019 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Onderbroekplein.nl heeft na het retourneren van goederen na zes weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om een nieuwe bestelling te plaatsen via e-mail en telefonisch contact te leggen, hebben geen reactie opgeleverd.
Na retour zending goederen na 6 weken nog geen geld ontvangen, nieuwe order willen plaatsen via de mail, geen reactie….gebeld geen reactie…….voicemail ingesproken geen reactie…..
Als ik mijn geld ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.