Klacht: Geld te goed…..

RIA HOGERVORST op 14 juli 2019 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een klant van Onderbroekplein.nl heeft na het retourneren van goederen na zes weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om een nieuwe bestelling te plaatsen via e-mail en telefonisch contact te leggen, hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Na retour zending goederen na 6 weken nog geen geld ontvangen, nieuwe order willen plaatsen via de mail, geen reactie….gebeld geen reactie…….voicemail ingesproken geen reactie…..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten