Mijn Klacht:
mobiel abonnement afgesproken prijs afgesproken van 15 euro per maand , belminuten heel veel sms
Maar ik gebuik mijn mobiel eigenlijk niet ik wordt alleen er op gebeld .
Eerste maand al wat hogere rekening kwamen kosten bij .doe niks bel niet en gebruik thuis via mijn eigen wifi ,
Elke maand hogere rekeningen 42.50 55 euro 95 euro en ik bel niet en ik heb 500 belminuten maar ik durf niks te doen ,
Mijn mobiele instellingen heb ik uit staan ik ben naar de winkel gegaan om te vragen hoe dat komt ,zij zeiden dat gaat automatisch
Ik eis een blokkade want ik doe niks er mee ,
Goed zij hebben internet geblokkeerd maar toch nog steeds hoge rekeningen
Gewenste Oplossing:
geld terug van teveel betaalde kosten ,en ik ga naar een andere provider die ik wel kan vertrouwen met behouden van mijn eigen nummer en zonder internet
