Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met een zeer onbeschofte bezorger van PostNL. Voor de derde keer belt deze bezorger aan en loopt vervolgens gelijk weg, waardoor mijn pakket op de grond ligt. Dit is schandalig, vooral voor oudere mensen zoals ik, die niet gemakkelijk kunnen bukken. Het is belangrijk dat de bezorger wacht tot er open gedaan wordt, zodat het pakket op een normale manier aangenomen kan worden. Tot overmaat van ramp kan ik geen normaal e-mailadres of contactformulier vinden om deze klacht kenbaar te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om een normaal e-mailadres zodat ik direct contact kan opnemen.
Betreft pakket van zaterdag 10 oktober, afgeleverd om 16.00 uur.
Track trace-code
3STUNM287953930
