Terug

Klacht: Onbereikbaarheid en gebrek aan info van tix

Julieny op 27 november 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant heeft een ticket geboekt van Atlanta naar Punta Cana en probeert contact op te nemen met Tix.nl om het ticket om te boeken vanwege de sluiting van Amerika. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact te krijgen, blijft de klant onbereikbaar en ontvangt geen hulp van de klantenservice.

Mijn Klacht:

We hebben een ticket geboekt via Atlanta(USA) naar Punta cana (Dominicaanse Republiek). Naar aaneiding van sluiting van America . We hebben tix proberen te bellen om te kijken of we ons ticket kunnen omboeken.,maar krijgen helaas geen contact. Geen enkele desk kon ons hierbij helpen.

Gewenste Oplossing:

We zouden graag ons ticket kunnen omboeken , naar mexico, via panama, naar punta cana.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julieny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het