Klacht: Mijn klacht is over vliegtickets

[email protected] op 28 december 2024 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 28 december 2024

Een klant van Tix.nl meldt dat zijn vliegtickets zijn kwijtgeraakt, ondanks dat de aankoop op 21 december heeft plaatsgevonden. De klant heeft geen bevestigingsmail ontvangen na de aankoop.

Mijn Klacht:

Mijn vliegtickets is kwijtgeraakt en ik heb op 21 december gekocht maar ik heb geen email gekregen

Gewenste Oplossing:

3 personen ticket weer krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM