Mijn Klacht:
Al enige dagen probeer ik in contact te komen met de klantenservice.
De website verwijst je naar de chat-service. Daar wordt aangegeven dat het ‘drukker is dan u van ons gewend bent’. Chatten met de robot is gekmakend, met een medewerker chatten onmogelijk. Telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar, hier hetzelfde antwoord: ‘het is drukker dan u van ons gewend bent’.
Van het kastje naar de muur, heel frustrerend. Waarom is er geen e-mailadres???
Gewenste Oplossing:
Contact met een levend persoon van Bol.Com.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
