Mijn Klacht:

Ik krijg (terwijl mijn telefoon aanstaat en ik gewoon bereikbaar was – ik heb daarvoor nog gebeld of ben gebeld – ineens voicemail berichten dat ik gemiste oproepen heb. Via whatsapp (over wifi – niet 3g!!) krijg ik te horen dat ik niet bereikbaar ben. Ik kan mijn voicemail op dat moment niet bellen en wanneer mijn man mij belt, krijgt ook hij te horen dat de telefoon niet reageert en gaat het door naar de voicemail.

Als hij dat 5 minuten later weer probeert, gaat de telefoon wel over en gaat het goed, terwijl ik niets heb gedaan of veranderd aan mijn telefoon.

Dit is nu ongeveer een week regelmatig zo. Ik heb sinds vrijdag de tijdstippen gelogd van de momenten waarop dit is voorgevallen.

Vrijdag 13/06 10:02, 10:05, 10:07, 10:09, 12:14, 12:39, 12:43, 14:52, 14:53, 15:41.

Zondag 15/06 10:04, 22:16 (3x)

Maandag 17/06 11:17, 11:18, 11:21, 11:22

Op deze momenten werkt 3G (internet via het mobiele netwerk) ook niet.

Wat het extra vervelend maakt is dat mijn vader in het ziekenhuis ligt en ik contact persoon ben. Ik mis nu informatie en moet steeds terugbellen met alle vertraging van dien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik telefonisch gewoon bereikbaar ben en 3G heb.