Mijn Klacht:
Ik wil de startdatum van mijn contract veranderen, maar dat kan alleen via de chat, maar daar is niemand. vrijdag 31 mei 2024, om 14.44 uur.
Gewenste Oplossing:
dat ik met iemand ckan communiceren van het bedrijf.
Klacht: onbereikbaar
dikvester op 31 mei 2024 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
EnergieDirect
Heeft op 03 juni 2024 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Derk,
Wat fijn dat het inmiddels is gelukt om de startdatum te wijzigen. Het is goed te begrijpen dat het frustrerend is wanneer je niemand via de chat te pakken krijgt. Je kunt ons ook altijd via onze Socials bereiken. We helpen je graag.
Groetjes Monique
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
