Reis geboekt naar vakantiehuis in de buurt van Lissabon. Voorschot betaald. Verschillende mails gekregen met links die niet werkten. Proberen te bellen gevolg 65€ telefoonkosten.wat met ons voorschot? Spijtig van de erg slechte communicatie…
Terugbetaling voorschot of voucher.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belvilla in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belvilla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2020 om 12:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 03 juli 2020 om 13:45 geantwoord
Standaardmail wij hebben ondertussen nog niks gehoord van Belvilla terwijl we al 2 maanden proberen iets te regelen
