Klacht: Onbereikbaar

Guy33 op 01 juli 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Reis geboekt naar vakantiehuis in de buurt van Lissabon. Voorschot betaald. Verschillende mails gekregen met links die niet werkten. Proberen te bellen gevolg 65€ telefoonkosten.wat met ons voorschot? Spijtig van de erg slechte communicatie…

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling voorschot of voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belvilla in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belvilla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Belvilla

Heeft op 03 juli 2020 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Guy33

Heeft op 03 juli 2020 om 13:45 geantwoord

Standaardmail wij hebben ondertussen nog niks gehoord van Belvilla terwijl we al 2 maanden proberen iets te regelen

Alle klachten die gemeld zijn door Guy33