Klacht: Oneerlijke voorwaarden lidmaatschap

narotsh1 op 04 mei 2026 over ON THAT ASS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2026

Een klant van ON THAT ASS ervaart problemen met het lidmaatschap dat onder oneerlijke voorwaarden is aangeboden. Na het ontvangen van een gratis onderbroek, werd er €12,99 geïncasseerd, wat leidde tot een onverwacht lidmaatschap. De klant heeft nog geen contact gehad met het bedrijf, maar is inmiddels benaderd door een incassobureau vanwege een openstaande betaling.

Mijn Klacht:

Ik ben onder oneerlijke voorwaarden een lidmaatschap aangesmeerd door ON THAT ASS. Ze bieden mij een gratis onderbroek aan, maar incasseren later €12,99, waarna ik plotseling met een lidmaatschap zit. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf, maar ben aangesproken op een incassobureau als ik niet betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van het lidmaatschap en het stopzetten van de incasso.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ON THAT ASS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ON THAT ASS

Reactie van de melder van de klacht narotsh1

14 uur geleden - Ze reageren nergens op, maar sturen wel aanmaningen

Alle klachten die gemeld zijn door narotsh1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten