Mijn Klacht:
Ik heb een heuptasje besteld via die website, maar heb em nog steeds niet ontvangen terwijl ik ervoor heb betaald
Gewenste Oplossing:
Als ik het product ontvang of mijn geld terug krijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een heuptasje besteld bij On-Fleek, maar heeft het product nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant uit zijn onvrede over de uitblijvende levering van de goederen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
