Mijn Klacht:
1. Kookplaat besteld en netjes de volgende dag geleverd.
2. Kookplaat ontsteking blijft hangen
3. Week later pas omruiling
4. Helaas geen omruiling alleen oude meegenomen
5. Gebeld nog steeds geen nieuwe
6. Gebeld nog steeds geen nieuwe
7. Gebeld nog steeds geen nieuwe. Order annuleren en geld terug storten.
8. Nieuwe kookplaat wordt geleverd ??????
9. Gebeld. Order was vergeten te annuleren. Zelf kookplaat terug sturen.
Dit gaat ivm gezondheid niet. Kookplaat is te zwaar. Helaas kunnen ze niets aan doen. Regel zelf maar iets. Goeie service.
Nu dus al 3 weken aan de magnetron/oven maaltijden en de hoge kosten die hieraan zitten.
Al 4x gebeld met wachttijden van 15 minuten en dus torenhoge kosten
Gewenste Oplossing:
Graag tegemoetkoming in de kosten van de telefoon/maaltijden/slechte service.
Uiteindelijk bezig vanaf 11 mei tot 7 juni en nog steeds niets geregeld.
Een keertje wel serieus contact over dit probleem zou wel fijn zijn.
