Klacht over Oluxe Nederland: Product niet ontv… KLACHT.nl

Klacht: Product niet ontvangen, geen reactie webshop

Niccha1968 op 05 juni 2020 over Oluxe Nederland in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Oluxe Nederland

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Oluxe Nederland

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 5 juni 2020

Een klant heeft op 4 mei 2020 een theater poppenhuis besteld bij Oluxe Nederland, met een verwachte levertijd van 15 dagen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, inclusief e-mails en een bericht via Facebook Messenger, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de status van de verzending ongewijzigd.

Mijn Klacht:

Op 4-5-2020 heb ik een theater poppenhuis besteld bij Oluxe Nederland. De levertijd zou 15 dagen zijn. De tracktrace geeft al sinds 25-05 aan: ready for shipment. Ik heb een mail naar de klantenservice gestuurd en kreeg als antwoord de tracktrace te volgen. Nog 2 keer gemaild en een bericht via facebook messenger gestuurd, maar krijg geen reactie meer.