Klacht: Product niet ontvangen, geen reactie webshop

Niccha1968 op 05 juni 2020 over Oluxe Nederland in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4-5-2020 heb ik een theater poppenhuis besteld bij Oluxe Nederland. De levertijd zou 15 dagen zijn. De tracktrace geeft al sinds 25-05 aan: ready for shipment. Ik heb een mail naar de klantenservice gestuurd en kreeg als antwoord de tracktrace te volgen. Nog 2 keer gemaild en een bericht via facebook messenger gestuurd, maar krijg geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel binnen een week ontvang en anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oluxe Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oluxe Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niccha1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten