Mijn Klacht:
Ik heb op 1 juni 2020 sandalen besteld bij oluxe.nl.
Deze sandalen zou ik na maximaal 15 dagen ontvangen. Ik heb ze op 23 juni een e-mail gestuurd met de vraag wanneer ze geleverd worden. Ik heb ze op 2 juli ontvangen. Ze voldeden absoluut niet en ik heb ze direct teruggestuurd na e-mail contact met ze. Ik heb ze hierna twee keer een e-mail gestuurd met de vraag wanneer mijn geld terug gestort wordt. Helaas geen enkele reactie. De website is ondertussen ook uit de lucht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mijn geld terug storten.