klagere99a09a3 op 06 augustus 2026 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido heeft te maken met onterecht hoge rekeningen die boven het afgesproken abonnementsgeld uitkomen. Tevens wordt een boete van 15 euro, die al meerdere keren is betaald, elke maand opnieuw in rekening gebracht. Ondanks contact met de klantenservice heeft de klant geen oplossing ontvangen en verzoekt om een overzicht van de verzonden facturen en betalingen.
Ik heb herhaaldelijk rekeningen ontvangen die hoger zijn dan mijn abonnement. Daarnaast heb ik vorig jaar een boete van 15 euro meerdere keren betaald, maar deze wordt elke maand opnieuw in rekening gebracht. Na contact met de klantenservice van Odido heb ik geen oplossing gekregen. Ik verzoek om een uitdraai van de facturen die zijn verzonden en van mijn betalingen.
Ik wil een uitdraai van de facturen die zijn verzonden en van mijn betalingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
