Mijn Klacht:
Ik heb in juli 2025 mijn abonnement bij Odido willen opzeggen omdat ik naar Frankrijk emigreerde. Tijdens de opzegging werd mij door een medewerker verteld dat ik een voordeliger tarief voor Frankrijk kon afsluiten, wat leek te besparen. Na het tekenen voor een nieuw contract van twee jaar, ontdekte ik echter dat mijn abonnement in het buitenland duurder werd en ik kreeg hoge kosten, ook al probeer ik mijn Franse abonnement te gebruiken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen en mijn situatie uit te leggen, kreeg ik geen hulp en werd ik vastgehouden aan het contract tot juli 2027.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om beëindiging van dit dure abonnement en om niet meer te hoeven betalen voor de hoge kosten die hieraan verbonden zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
