Klacht: Oplossen van mijn klacht mbt Crespo-stoelen

SaLe op 01 september 2020 over Obelink Winterswijk in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant heeft in juni twee Crespo-stoelen gekocht bij Obelink, maar constateerde begin augustus een defect. Na een snelle omruiling bleek hetzelfde defect opnieuw op te treden. Ondanks contact met Obelink en het opsturen van foto's, heeft de klant geen bevredigende reactie ontvangen en de aangeboden korting van €12,90 afgewezen.

Mijn Klacht:

Begin juni heb ik via internet 2 Crespo-stoelen gekocht bij Obelink.
Begin augustus constateerde ik een defect.
En snel en correct heb ik de stoel kunnen omruilen.
Medio augustus bleek hetzelfde defect bij mijn beide stoelen weer te ontstaan.
Contact opgenomen met Obelink, opnieuw foto’s opgestuurd.
Aanbod van €12,90 korting niet geaccepteerd en verder tot nu toe geen enkele reactie van Obelink!!!
Ook een minder positieve review wordt niet geplaatst.
Inmiddels is betreffende stoel ook van hun site gehaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het totale aankoopbedrag terugkrijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Obelink Winterswijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Obelink Winterswijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SaLe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM