Klacht: Klacht over levering en terugbetaling aanbetaling

Lippie01 ✓ Verified op 07 augustus 2026 over Prins Caravans in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 7 augustus 2026

Een klant van Prins Caravans heeft een klacht ingediend over de levering en terugbetaling van een aanbetaling voor een caravan. Ondanks een eerdere aanbetaling eist de verkoper nu extra geld voordat de caravan geleverd wordt en is hij niet meer bereikbaar. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar de verkoper reageert niet en heeft de caravan inmiddels doorverkocht.

Mijn Klacht:

Na het doen van een aanbetaling voor de levering van een caravan op de camping, zou mijn inruilcaravan retour genomen worden en zou de betaling plaatsvinden. Echter prins caravans eist (de verkoper) eerst geld voordat hij de caravan levert, ondanks dat ik al heb aangebetaald. Hij dreigt met een advocaat en is sindsdien niet meer bereikbaar via app, sms, mail of telefoon. Na contact met hem, reageert hij nergens op en blijkt dat de caravan inmiddels doorverkocht is. Ik heb hem al aangetekend gemaand, maar hij doet niets.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn aanbetaling terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prins Caravans

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prins Caravans

Reactie van de melder van de klacht Lippie01

2 weken geleden - Jeroen prins Is de oplichter van het noorden. Doet af en toe foute dingen geld van mensen stelen en de boel omdraaien hij moet gestopt worden dreigt met dat die van het kampvan Emmen komt maar daar wonen gewoon mensen en niet zoals Jeroen prins.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prins Caravans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lippie01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM