Klacht: slecht verkoper tilburg

zhidatour op 05 mei 2017 over Nuva Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant van Nuva Keukens in Tilburg ervaart problemen met de geleverde keuken. Ondanks dat de showroom een keuken met verlichte planken toonde, ontving de klant een versie met gewone planken. De verkoper kon geen verklaring geven voor deze afwijking, maar de klant had al getekend voor de aankoop.

Mijn Klacht:

ik krijg niet wat ik heb gekocht. op hun showroom staan een concept van de keuken. de keuken met twee verlichting planken. maar ik acht komen hun geeft mij een normaal planken zonder verlichting. dat vind ik heel vervelen. en de verkoper zei zelf weet ook niet waarom. maar alles te laat . ik heb toch handtekening gezetten.

Gewenste Oplossing:

nu niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM