Mijn Klacht:
4 weken geleden ben ik ondanks dat ik een sticker op de deur heb van geen deur aan deur verkoop benaderd door een verkoper van Nuon
ik heb toen besloten het verhaal aan te horen
de man deed zijn verhaal en ik zou elke maand 15 t euro besparen
ik zou niks hoeven doen alles zou worden geregeld alles zou worden betaald als we nog een boete aan Essent moesten betalen of iets
het zou alleen maar voordeel zijn en zoals ik al zei hoefden we niks te betalen of te regelen
deze week een brief van Essent gehad dat we de thermostaat die we hadden moest betalen aan Essent 100 euro wegens vroeg opzeggen van het contract
contact met de Nuon hier over gehad en na enig overleg konden ze hier niks aan doen
vreemd omdat de deur aan deur verkoper had gezegd dat we kosteloos zouden worden gesteld en niks hoefden te regelen
als ik dit van te voren had geweten was ik niet overgestapt!
Gewenste Oplossing:
als nog iets regelen met de betaling zoals beloofd is aan de deur
of de overstap ongedaan maken
