Terug

Klacht: Geen levering

Mengelers op 07 oktober 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nulux.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft op 17 juli een emmer besteld bij Nulux.nl, maar heeft deze tot 7 oktober nog niet ontvangen. Hoewel er aanvankelijk communicatie was en een belofte tot terugbetaling na 60 dagen, blijft een reactie op recente vragen uit en is de klant gefrustreerd over het gebrek aan levering en communicatie.

Mijn Klacht:

Op 17 juli een emmer besteld. Tot vandaag (7 oktober) nog niets ontvangen.
In het begin kreeg ik antwoord op mijn mailjes. Er werd beloofd om mijn bedrag na 60 dagen terug te betalen als de levering er nog steeds niet was. Die tijd is allang gepasseerd. Maar nu reageren ze niet meer op mijn vragen. Ik heb hun geschreven dat ze hun emmer kunnen houden en ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nulux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nulux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mengelers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Nulux.nl

Alle klachten over Nulux.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Nulux.nl
Zo werkt het