Gwen85 op 19 november 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Nulux.nl heeft slechte ervaringen met de geleverde producten, die niet overeenkwamen met de verwachtingen qua maat en kleur. Daarnaast is de klantenservice niet bereikbaar en lijkt de website niet meer actief te zijn, wat leidt tot frustratie over het verloren geld.
Na lang wachten ( kwam kennelijk uit china) men 2 hekjes aangekomen. Waren niet dezelfde matzn /kleur etc. Was aelfs niet groot genoeg voor men terras maar voor een poppenhuis ! Klanten service via mail reageerd simpelweg niet en de site is opgedoekt
Wil geld terug of het echt product
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
