Cicely op 21 september 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Nulux.nl heeft een emmer besteld, maar deze kwam met vertraging en in de verkeerde kleur. Daarnaast ontving de klant slechts één doek in plaats van de beloofde zes en kreeg geen reactie op meerdere e-mails. De klant ervaart de website als onduidelijk en is teleurgesteld over de algehele service.
heb een emmer besteld, duurde heel lang voor hij aankwam. Bleek de verkeerde kleur en er zat ipv 6 doeken maar 1 bij.
Meerdere keren gemaild, geen reactie.
Was ook nog eens 2voor1 kreeg maar 1.
Slechte zaak.
Zeer onduidelijke site.
Ga nog maar eens voor de extra doeken mailen.
Geen prettige ervaring
als ik er de juiste aantal doeken bij krijg en het liefst ook nog de 2' emmer in de juiste kleur
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
