Mijn Klacht:
Ik heb geklaagd dat een alleenstaand poortje van de NS in Culemborg niet open gaat. NS antwoordt mij dat de klacht niet behandeld wordt. En vraagt in één adem wat ik van de NS vind. Dat vind ik niet fatsoenlijk van NS en het maakt me boos. Als NS het niet kan verhelpen, zegt dan waarom niet en geef de klacht door aan degene die het wel kan, of laat mij weten bij wie ik moet zijn. Logisch toch?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het poortje gerepareerd is zodat het weer open gaat.
