Klacht: Zaterdagbezorging

FTO op 23 mei 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2021

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, met acht gemiste leveringen sinds eind februari. Ondanks meerdere meldingen blijft de situatie onveranderd, wat de abonnee doet overwegen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Sinds eind eind februari al 8 x niet de krant bezorgd op zaterdag….elke keer melding van gemaakt….helpt niets. Ik denk er sterk over mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Op zaterdag de krant én bijlage in de bus graag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FTO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM